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      濟南貝特電源有限公司

      電話:0531-83287866

      傳真:0531-82350939

      地址:山東濟南市歷下區 華陽路21號高層次人才公寓3號樓109

      網址:m.760397.com

      公司介紹

      一、技術支持

       一、售前技術咨詢
      貝特電源服務中心有多位從業經驗超過10年的資深技術專家,專門為用戶提供專家級在線疑難解答。
      貝特電源致力于為客戶提供全方位的專業電源管理服務,針對客戶的具體需求提供完整的電源解決方案,完全滿足客戶的要求。
      貝特電源服務熱線電話: 15165416160

      二、技術培訓

      貝特承諾對用戶相關人員進行全面系統的集中免費培訓

      1)現場培訓:UPS操作界面講解,用戶現場提問,最終使用戶能夠做到開、關機操作及簡單異常情況分析處理程度。

      2)安裝培訓:在設備初裝調試時免費提供技術培訓

      3)集中培訓:為使設備管理者更好的掌握UPS使用技術,可以為用戶提供集中的培訓。

      三、技術支持

      貝特電源將依據UPS設備采購合同需求的信息,以及客戶提供的設計圖紙,提供安裝解決方案。如有需要,貝特電源技術人員將到現場實地考察,并與客戶一同確定安裝方案。

      確認現場在承重、環境、布線等各方面已經具備安裝條件的情況下,依據客戶的安裝調試日程表的進程,貝特電源工程師到場,與客戶共同檢查到貨運輸質量狀況,確認到貨清單。
      進行主機及相關設備、蓄電池及電池柜進場就位,配電線纜、電池線纜聯接等的安裝施工。安裝施工遵從國家相應規范及貝特電源科技設備的安裝技術規范。
      安裝完成后,依照驗收標準,逐項做好驗收工作,經客戶確認簽訂“UPS產品安裝驗收報告” 。
      依據方案要求做好現場培訓工作,認真講解、示范設備使用過程,確保使用者熟練操縱設備,具有一般故障判斷、排除能力。 

      二、標準服務

      全國聯保
      用戶在產品使用中,遇到任何問題,保證在24/48小時內做出反應,提供及時和高質量的維修服務。
      購買本公司UPS和從本公司購買的蓄電池(用在本公司長延時UPS上)均可享有三年保修服務。
      超過保修期的UPS,客戶仍可享受本公司完善的售后服務。

      巡檢服務

      貝特電源公司為所銷售的部分產品提供巡檢、保養服務,發現問題,現場解決。

      保修期的確認

      購機發票原件和機器S/N序列號一起構成保修期確認憑證。

      送修服務

      指用戶將機器送到當地經銷商或服務商處進行維修服務。

      現場維修服務

      指工程師到用戶機器所在地進行維修服務。保修期內,對中大功率設備貝特電源公司提供免費上門維修服務。


      公司保有產品保修承諾版本變更和解釋的權利,如有變更,以最新的版本為準

      具體機型服務標準以隨機資料為準。

      24小時技術電話:15165416160


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